增加客户粘性,在传统的门店管路方式中,想要成为门店的会员还需在实体门店消费后等级开通才可以成为会员,导致客户的粘性低,而互道智慧门店管理系统应用后,消费者只需扫码识别、支付识别、手机号识别等方式便可快速注册门店会员,实现智能识别会员,快速吸粉,为会员提供较准推荐和个性化服务,惠山区数据智慧门店范围。运用客流分析来指导促销活动,被人的门店挤满了顾客,而你的门店却冷冷清清,尽管花了很多心思做了很多促销活动,但仍然没有效果。你对客流量做过科学分析吗?你真正了解客户的真正需求吗?很多时候,做决定是凭直觉的,所以成功的机会当然很大减少了!互道智慧门店管理系统支持各种复杂的促销策略,满足商场日常所需活动促销。在多种促销活动场景下,智能选择较优促销方案,实现线上线下统一促销方案,惠山区数据智慧门店范围,惠山区数据智慧门店范围。设备可以提供客流数据的API接口,支持数据对接,二次开发。惠山区数据智慧门店范围
智慧门店,主要包括了四个模块:从消费者进店开始,通过智能WIFI、人脸识别、Rfid技术等各种技术提高对单一客户的综合识别率,获取消费者信息与数据,这里称为智能客流。消费者进店之后,在店内会有导购路径。比如智能穿衣镜、美妆的智能试妆镜、智能货架,可统称为店面里的智能导购。它可以提高整个进店的体量和转化率,同时即便不成交,也能够留存数据,沉淀到数据银行进行二次触达和营销。利用电子标签提升门店的作业效率:快速收货、快速盘点、快速找货、快速收银,实现智能交易、收付。实现服装企业对市场快速响应、加强供应链管理,从而为管理信息化奠定基础。惠山区数据智慧门店范围智慧门店是面向卖场、商超、购物中心等零售主的新零售解决方案,是新零售思路的很好的体现。
从消费者进店开始,通过智能WIFI、人脸识别、RFID技术等各种技术提高对单一客户的综合识别率,获取消费者信息与数据,这里称为智能客流。智能导购,消费者进店之后,在店内会有智能穿衣镜、美妆的智能试妆镜、智能货架,可统称为店面里的智能导购。它可以提高整个进店的体量和转化率,同时即便不成交,也能够留存数据,沉淀到数据银行进行二次触达和营销。智能交易,利用电子标签提升门店的作业效率:快速收货、快速盘点、快速找货、快速收银,实现智能交易、收付。智能硬件也是可采用租赁模式,用好用熟再多方面推广,不要急于一步到位布局智慧门店。
门店自提效果也非常好。在很多城市中心CBD区域,消费者进店的高峰时段是早上9-10点和下午2-3点。消费者线上逛完后在淘宝或者天猫上下单,中午或者下班后就可以进店自取。从数据来看,这个模式对于零售商的好处在于,自提顾客进店之后会带来很大的连带购买力,将近18%的消费者会发生连带购买,客单价也会增加。还有门店发货。门店发货会极大丰富和提高平台、商家的货品和质量。通过门店打通商品和库存,实现库存全局分担,给商家带来良好的效果。门店发货、门店自提,现在已经成为全渠道里的基础服务了。为此,我们和菜鸟合作了一个产品:速店通,让门店店员实现一键发货。店员把东西包好,在手机APP上按一个键,物流公司便会自动上门,自动结算并发货,而且物流公司可以根据智能路径自主选择。整个过程,包括结算全部都是智能的。实现店内员工服务量化管理。
数据将驱动个性化营销。提到大数据营销,大部分人不会陌生。电商网站上的“猜你喜欢”就是较典型的体现。微信公众号/手淘信息的营销内容分组推送,同样需要数据基础。想要在海量的消费群体里找到较准目标人群,并在合适的时间,利用适合的渠道触达目标受众,虽然很基础,但很重要的一点是要充分利用好“用户标签”。这在运营过程中至关重要。通过对现有用户的聚类分析,按照较近一次消费、消费频次、消费金额的相似程度,聚类为不同的类群。对聚类后的特定群体进行RFM(客户关系管理)分析,识别出高价值用户群,进而针对性制定优惠策略、促销活动,增加回购率,培养用户忠诚度。智慧门店系统的主要功能:到店提醒:回头客、会员客户到店时,可实现手机APP通知提醒、电脑web端弹窗提醒。惠山区数据智慧门店范围
线上线下全客群统一管理,全渠道、全品类、全体验的新型零售模式正逐步形成。惠山区数据智慧门店范围
提升购物体验,在智慧门店中试衣间所布置的RFID智能试衣屏可以很好地解决这些问题,拿着衣服进入试衣间后,屏幕上会呈现当前衣服的详细属性信息、配搭商品推荐、在线购买二维码入口、消费者评价等,很大减少了导购的工作,而销售机会又增加了。导购学习成本,传统服饰店中有70%的成交业绩都发生在试衣间和穿搭上方面,而培训专业导购人员需要投入的成本较高,一般来说,传统店内每半个月就会有两次服饰上新,对于导购人员来说要想弄清楚每一次的新款穿搭组合并不是简单的事情,而由电脑后台呈现出穿搭信息能够科学地解决这个问题。惠山区数据智慧门店范围
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